camillebourbon
Parcours client : quésaco ? 👀
Vous avez probablement déjà entendu ce terme en vous disant que c'était un peu "barbare" et en vous demandant ce que ça voulait dire...
Faisons de vos clients les ambassadeurs de votre commerce.
Créons
l'émotion !
L'EXPERIENCE
CLIENT
De combien de dîners au restaurant vous souvenez-vous ?
Combien de séjours dans un hôtel ont laissé une trace dans votre esprit ?
Combien d’achats en boutique sont gravés dans votre mémoire ?
Découvrons ensemble en quoi ces questions sont si importantes...
A PROPOS
Je suis Camille, ex manager et entrepreneure dans l'Hospitality.
J'aide les commerçant(e)s à enchanter et fidéliser leurs clients !
EBOOK - COMMENT DÉLIVRER UN SERVICE DE QUALITÉ!
5 bonnes pratiques
"Pour être irremplaçable, il faut être différente."
Gabrielle Chanel
